Zasady wysyłki

Dokładamy wszelkich starań, aby każda torbka damska oraz akcesorium modowe dotarło do klientki w idealnym stanie, z zachowaniem pierwotnego wyglądu, struktury materiału i wszystkich detali wykończenia. Nasze procedury logistyczne zostały dopasowane do specyfiki naszych produktów, aby chronić je przed zarysowaniami, zagnieceniami, zabrudzeniami oraz uszkodzeniami mechanicznymi w trakcie transportu.

Każde zamówienie przygotowujemy z dużą starannością przez nasz zespół. Przed przekazaniem paczki przewoźnikowi sprawdzamy kompletność zawartości oraz stan każdej torbki. Stosujemy wytrzymałe, dopasowane opakowania ochronne, które chronią artykuły przed czynnikami zewnętrznymi. W przypadku delikatniejszych modeli oraz torebek o zdobieniach dodajemy dodatkowe wypełnienia i zabezpieczenia, zapobiegające deformacji kształtu oraz uszkodzeniu dekoracyjnych elementów.

Wysyłki realizujemy za pośrednictwem starannie wybranych firm transportowych, cenionych za wiarygodność oraz ostrożne obchodzenie się z przesyłkami. Po nadaniu towaru udostępniamy system śledzenia, dzięki któremu klientka może na bieżąco monitorować kolejne etapy podróży paczki.

Zalecamy dokładne sprawdzenie stanu przesyłki natychmiast po jej odebraniu. Jeżeli zauważysz ślady uderzeń, rozerwane opakowanie lub oznaki nieautoryzowanego otwarcia, niezwłocznie zgłoś tę sytuację przewoźnikowi. Takie zgłoszenie jest niezbędne do sprawnego rozpatrzenia ewentualnego problemu, gdyby okazało się, że produkt został uszkodzony podczas transportu.

Nie ponosimy odpowiedzialności za zakłócenia dostaw spowodowane okolicznościami niezależnymi od nas. Należą do nich między innymi niekorzystne warunki pogodowe, utrudnienia na sieci komunikacyjnej oraz zdarzenia nadzwyczajne. W takich sytuacjach pozostajemy do dyspozycji i przekazujemy wszystkie dostępne informacje na temat statusu przesyłki.

Ciągle udoskonalamy metody pakowania oraz współpracę z partnerami logistycznymi. Naszym celem jest zapewnienie spokojnych i bezproblemowych zakupów, dostarczenie każdego zamówienia w nienaruszonym stanie, gotowego do użytkowania.